Kundenbefragung 2026

Mit einer Gesamtnote von 2,1 konnten wir in unserer Kundenbefragung 2026 erneut ein gutes Ergebnis erzielen und unser Niveau aus den Vorjahren halten. Besonders positiv bewertet wurden Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Kompetenz – zentrale Faktoren für eine verlässliche Zusammenarbeit in der Logistik.

Im Fokus standen in diesem Jahr auch die Themen Umwelt und gesellschaftliche Verantwortung. Dabei zeigte sich, dass die entsprechenden Aktivitäten von Alpensped von unseren Kund*innen wahrgenommen werden und für viele Befragte bei der Vergabe von Transportaufträgen eine Rolle spielen. Besonders häufig wurde die Stiftung Chancen für Kinder  als Engagement genannt, das Alpensped künftig weiter unterstützen sollte.

Für uns ist das ein wichtiges Feedback. Wir wollen unsere Aktivitäten in den Bereichen Umwelt und gesellschaftliche Verantwortung weiterhin transparent darstellen und konkrete Maßnahmen nachvollziehbar kommunizieren.

Unter allen Teilnehmenden wurde ein DB-Gutschein verlost. Zusätzlich unterstützt Alpensped im Namen aller Teilnehmenden Planet Tree bei der Pflanzung von 100 Bäumen in Rheinland-Pfalz.

Die Baumpflanzung ist eine eigenständige Unterstützungsmaßnahme und wird nicht als Ausgleich oder Neutralisierung von Treibhausgasemissionen aus Transporten dargestellt.